Bahnhof har nu varit på plats och gjort bedömningen att de hellre vill göra installationen på måndag den 27/4. Anledningen är oklarheter kring laddplatserna vilka riskerar att kopplas ner om de inte får rätt uppkoppling (ibland kräver dessa internet) och hade då inte fungerat över helgen.
På måndag så kommer installationen att ske under förmiddagen. Ny tid för installation kommer att kommuniceras på hemsidan.
I och med att switcharna kommer att bytas ut, så kan det i värsta fall bli en nertill på ca en timme men de kommer jobba för att bli klara snabbare än så. Vi kommer att meddela i ett nytt inlägg, när vi har en tydligare bild om när installationen beräknas påbörjas på måndag.
Vi passar även på att förtydliga kring installationen. När denna är klar så ska en ny sida öppnas i er webbläsare (Chrome, Safari, Firefox etc) där ni anger er adress samt lägenhetsnummer (t ex A1001) och sen har ni aktiverat er anslutning och kan surfa på som vanligt.
Skulle någon stöta på patrull så ringer ni kundtjänst på 010-510 40 20 och anger priokod 3459, vilket hjälper er att komma före i telefonkön.
Det har även förekommit frågor kring routers. Bahnhofs erbjudande om extratjänster finns i det utskick som kom i brevlådan häromdagen. Dock har föreningen beslutat att inte köpa in routers till alla lägenheter, då många redan har en bättre router än den som erbjuds.